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强化信息服务 促进科学发展
来源:4166am金沙登录 时间:2009-9-16 6:35:00  文字大小:【

  中共黄石市委副书记 胡德春

  ■领导专论

  纵观人类进化史,既是一部经济社会发展史,也是一部人类信息活动演进史。信息在现代经济社会发展中愈来愈发挥着重要作用,成为各级党委、政府实施科学决策、促进经济发展、维护社会稳定的重要依据。在信息工作中,大家要始终坚持党的事业至上原则,正确把握信息工作的政治方向,坚持党对信息工作的绝对领导,围绕实施“三大战略”、建设富裕文明秀美和谐新黄石的宏伟目标,扎实做好信息工作,服务全市经济社会发展稳定大局。

  一、注重科学性,把握信息本质特征

  时代在发展,社会在进步,信息在高速传播。掌控了信息,就抢占了制高点,把握了主动权,赢得了发展先机。要增强信息工作的科学性。一是要把握信息的客观性。信息是抽象于物质的影射集合,是事物存在的方式和运动状态的表现形式,包含事物运行的各种方式、方向、规律。信息的客观性要求大家在信息工作中遵循各种准则和规定,如实反映事物的一切内容及其关系。二是要把握信息的确定性。信息表现的方式很多,包括声音、语言、文字、图像、动画、气味等。不管用什么方式表现,人们都会感知,不断增加对事物的了解。大家要通过信息确定性的增加,努力减少其不确定性。三是要把握信息的对称性。信息的对称性是指信息与客观情况的契合度,对称的信息可以准确反映事物的全貌,既反映现象,又反映本质;既反映初始,又反映结果;既反映相关侧面,又反映内在联系。当一些事情的相关信息存在不对称时,大家便不能知道这些事情的真相。这就要求大家必须提供全方位、多领域、多角度的信息,不能以偏概全、顾此失彼。四是要把握信息的时效性。信息是“易碎品”。即使是十分真实、很有价值的信息,一旦失去时效,就会变成无人问津的东西。这就要求大家及时有效地做好信息工作。

  二、把握规律性,提升信息服务水平

  一是要服务中心,促进和谐。这是信息工作的宗旨和职责。信息工作要紧密围绕全面实施“三大战略”这一中心任务,着力挖掘发展大产业、打造大园区、建设大城市的亮点信息,着力挖掘决策、规划、项目、建设、资源配置、保障服务、宣传等七大系统和部门整改落实工作的重点信息,着力挖掘关注民生、了解民情、解决民难等方面的热点信息,使信息工作更好地服务经济发展,促进社会和谐。二是要调查研究,善于总结。特别是对综治信访维稳、就业、安全生产等问题给予高度关注,加大收集报送力度,使信息工作成为察民情、知民意、解民忧的重要途径。要善于总结信息工作,抓住地方特色,把信息工作放在全省、全国中去考察,看有无普遍性、典型性;与左邻右舍横向比较,看有无独创性、先进性;放在本单位、本地区历史发展过程中纵向比较,看有无新变化、新突破。三是要实事求是,客观公正。信息越准确,所得结论离真相越近。必须坚持实事求是原则,反映工作进展和成绩的信息要恰如其分,反映问题的信息要真实可靠,反映困难的信息要客观准确,做到敬重事实,务求无误。

  三、富于创造性,加强危机信息管理

  我国已进入社会矛盾多发期、凸显期、叠加期、导火期,这给信息特别是危机信息工作带来严峻挑战。各级党委、政府要切实抓好危机信息传播管理,让危机平稳着陆,转危为安。一是要严管“三级对象”。切实加强党政机关、企事业单位和其他组织的系统内部管理,网络、电台、报刊等宣传媒体管理,涉事家属、围观人员等相关公众管理,确保危机信息管理有序可控。二是要采取“四专举措”。组建突发性事件危机信息传播管理小组,明确专人负责,实行专班操作,加强专业管理,建立专门机制,确保危机信息管理规范有度。三是要遵守“五性原则”。遵守统一性原则,做到口径统一;遵守真实性原则,做到客观公正;遵守时效性原则,做到又快又好;遵守权威性原则,做到以权威部门核准的客观事实为依据发布信息;遵守满意性原则,做到信息传输合情、合理、合法。四是要把握“四大需求”。准确把握公众立场,了解群众在盼什么;把握公众心理,了解群众在想什么;把握公众情绪,了解群众在求什么;把握公众注意力,了解群众在做什么,确保危机信息管理有的放矢。五是要做到“四个注意”。注意第一时间公布信息、注意真实不说谎、注意关切目标、注意正在实施的措施,确保危机信息管理不偏不倚。六是要建立“五个制度”。建立健全涉稳联席会议制度、专人发言制度、资讯把关制度、危机管理制度、责任追究制度,确保危机信息管理长效运行。

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